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| 保証書について |
■保証書（裏面）をご覧ください
保証書は必ず「販売店・購入日」などの記入を確かめて受け取り、内容をよくお読みのあと、大切に保管して下さい。 |
保証期間：お買い上げ日から本体1年間です。
ただし、蛍光ランプ・ハロゲンランプ・グロースターターなどの消耗品は保証期間内であっても「有料」とさせていただきます。 |
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■修理を依頼される時
各マシンに付属されている説明書の中の「故障かな？と思う前に」に従ってご確認ください。
直らない時は電源を切り、お買い上げの販売店、または、ソーラートーン・サービスエンジニア部へご連絡下さい。
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- 保証期間中は
保証書の規定に従ってお買い上げのお買い上げの販売店、または、ソーラートーン・ジャパンサービスエンジニア部が
修理させていただきますので、恐れ入りますが、製品に保証書を添えてご持参くださるか、
ご連絡のあと、しっかりとした梱包でお送りください。
- 保証期間を過ぎている時は
修理すれば使用できるマシンについては、ご希望により有料で修理させていただきます。
ただし、補修用部品の最低保有期間は、製造打ち切り後5年間です。
- 修理料金の仕組み
修理料金は、基本技術料・交換部品代などで構成されています。
「基本技術料」は、故障箇所の確認および修理・調整・修理完了時の点検などの作業にかかる費用です。
「交換部品代」は、修理に使用した部品および補助材料代です。
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 家庭用日焼けマシンの修理費について |
修理のご依頼はお買い上げの販売店、または弊社までお申し込みください。
下記の表は弊社へ直接修理をご依頼された場合のものです。販売店により送料は異なる場合がございます。 |
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機種名
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保証期間
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部品代
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修理費（基本技術料）
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弊社までの送料
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弊社からの送料
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機種名
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期間内 |
無料 |
無料 |
弊社負担①
運賃着払い |
弊社負担②
運賃元払い |
HB-171
HB-311
HB-404
HB-406
NeoTan-A90
NeoTan-600
NeoTan-604
NeoTan-606
NeoTan-706
NeoTan-888
NeoTan-8000 |
期間外 |
★実費 |
HB-171：\3,500
HB-311：\4,500
HB-404：\5,000
HB-406：\5,000
NeoTan-A90： \3,500
NeoTan-600： \3,500
NeoTan-604： \3,500
NeoTan-606： \3,500
NeoTan-706： \4,500
NeoTan-888： \5,000
NeoTan-8000：\10,000
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お客様負担③
運賃元払い |
弊社負担④ |
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| 送料について |
①はお客様から弊社まで運賃着払いにてお送りください（お客様には負担がありません）。
②は弊社からお客様へ運賃元払いでお送りします（お客様には負担がありません）。
③はお客様から弊社までは運賃元払いでお送りください（お客様の負担となります）。
④は修理費、部品代の合計に消費税を加算した金額を代金引き換えでお送りいたします。
（送料は弊社で負担いたします） |
| 運送保険について |
宅配便で弊社までお送りいただく場合は、運搬中に破損事故が発生しないように十分な梱包を
していただき、万一の事故に備えて宅配便の運送保険を必ずかけてください。
運送保険を掛けずに、万一破損事故が発生した場合は宅配業者からの賠償はなく、修理費用は
すべてお客様負担となりますのでご注意ください。（詳しくは宅配便取扱店におたずねください。） |
| 部品代について |
★印の部品代につきましてはお問い合わせください（修理内容により必要な部品が異なります）。
蛍光管、ランプ、グロースターターなどの消耗部品は初期不良を除き保証期間内でも実費となります。
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| HB404/406のランプの交換費用について |
本機種に関しましてはランプの交換に特殊な技術が必要になります。
通常は、弊社までお持ち込みいただくか、宅配便で弊社までお送りいただくことになります。
また、お客様ご自身で交換される場合は、弊社に仔細な方法をお問い合わせください。
（お客様で交換される場合は、ランプ破損などに対しての保証は致しかねます。）
宅配便で弊社までお送りいただく場合は、運搬中に破損事故が発生しないように十分な梱包をしてください。
万一の事故に備えて宅配便の運送保険を必ず掛けてください。
（運送保険を掛けずに、万一破損事故が発生した場合は宅配業者からの賠償はなく、修復費用は
すべてお客様負担となりますので、ご注意ください。 詳しくは宅配便取扱店におたずねください。） |
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機種名
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ランプ交換
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ランプ代金
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交換技術料
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弊社までの送料
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弊社からの送料
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HB-404/406
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弊社へ依頼してください |
￥7,000
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￥5,000
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お客様負担①
運賃元払い |
弊社負担② |
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| 送料について |
①はお客様から弊社まで運賃元払いにてお送りください（お客様の負担となります）。
必ず運送保険を掛けてください。
②はランプ代金（12,000円）に消費税を加算した金額を代金引き替えでお送りします。
（送料は弊社で負担いたします） |
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| HB835のランプ交換について |
HB835に関しましては、ランプ交換に特殊な注意が必要です。
本体を弊社までお持ち込みいただくか、大切に梱包して送ることができれば、弊社にてランプ交換を承ります。
発送などについてのご質問は、E-メールあるいは、電話でお問い合わせください。
また、お客様ご自身で交換される場合は、弊社に仔細な方法をお問い合わせください。
（お客様で交換される場合は、ランプ破損などに対しての保証は致しかねます。）
宅配便で弊社までお送りいただく場合は、運搬中に破損事故が発生しないように十分な梱包をしてください。
万一の事故に備えて宅配便の運送保険を必ず掛けてください。
（運送保険を掛けずに、万一破損事故が発生した場合は宅配業者からの賠償はなく、修復費用は
すべてお客様負担となりますので、ご注意ください。詳しくは宅配便取扱店におたずねください。） |
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機種名
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ランプ交換
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ランプ代金
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交換技術料
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弊社までの送料
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弊社からの送料
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HB-835
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弊社へ依頼してください |
￥36,000
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無料
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お客様負担①
運賃元払い |
弊社負担② |
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| 送料について |
①はお客様から弊社まで運賃元払いにてお送りください（お客様の負担となります）。
必ず運送保険を掛けてください。
②はランプ代金（36,000円）に消費税を加算した金額を代金引き替えでお送りします。
（送料は弊社で負担いたします） |
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